Информация для пациентов

Региональный орган исполнительной власти в сфере охраны здоровья:

Комитет по здравоохранению по Санкт-Петербургу.
Адрес: 191011, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, тел. +7 (812) 63-555-64

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения:

Управление Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 88-90, каб. 306, тел. +7 (812) 314-67-89

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу.
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, 19, тел. +7 (812) 764-42-38

Фонды обязательного медицинского страхования:

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Новослободская, д. 37, корп. 4А, тел. +7 (495) 870-96-80
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга
Адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, д. 9 лит. А (Московский пр-т, д. 120),
тел. +7(812) 703-73-10

Сроки ожидания медпомощи
Срок предоставления платных медицинских услуг устанавливается договором в зависимости от индивидуального объема оказываемых услуг.

Порядок информирования пациентов о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медицинских вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах.

Информация о методах оказания медпомощи, связанных с ними рисках, видах медицинских вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах доводится до пациентов перед ее оказанием в зависимости от вида медицинской помощи, путем подписания между заказчиком (пациентом, его законным исполнителем) и исполнителем информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.
Все подробности - в документе, который получает пациент в клинике.

ОМС и ДМС

Уважаемые пациенты, информируем вас, что возможность получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также в системе ДМС в сети клиник Epilium clinic не предусмотрена.

Запись на прием

Запись на прием к специалистам или на процедуры осуществляется:

• при личном обращении к администратору клиники,
• по телефону 8 812 605 90 10,
• через мессенджеры, указанные на сайте,
• через заявку на сайте (после поступления заявки менеджер перезвонит для уточнения даты и времени приема),
• самостоятельно через он-лайн-запись на сайте или в социальных сетях сети клиник.

Прием пациентов

Прием пациентов в клиниках осуществляется строго по предварительной записи в часы работы клиники: ежедневно с 9.00 до 22.00.

При посещении клиники пациенту необходимо при себе иметь оригинал паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

Несовершеннолетний гражданин приходит на прием в сопровождении законного представителя, при себе необходимо иметь оригиналы паспортов (ребенка и законного представителя).

При опоздании на прием на 10 минут и более медицинский персонал вправе отказать в приеме пациенту, либо, по согласию пациента, сократить объем оказываемых услуг, так как опоздание одного пациента ущемляет права другого на своевременный и полный прием.

Подтверждение и отмена приема

При отмене приема по инициативе пациента (независимо от причин), просим сообщить об этом не позднее, чем за 24 часа до планируемого приема.

За сутки до визита в клинику пациенту приходит уведомление о записи. Если прием будет не подтвержден, то дополнительно поступит звонок от менеджера. Если пациент не подтвердил визит, прием аннулируется. В этом случае, мы оставляем за собой право использовать это время для записи других пациентов.

Диспансеризация

Уважаемые пациенты, информируем вас, что медицинские организации сети клиник Epilium clinic диспансеризацию населения не проводят.

Госпитализация

В случае экстренной ситуации для госпитализации пациента осуществляется вызов бригады СМП.

Вакансии

На данный момент свободных вакансий нет.